El recorrido completo
Un caso real, de la solicitud al archivo
Esto es exactamente lo que ven las áreas y lo que ve el abogado, paso por paso, en un contrato de proveedor. Doce momentos del ciclo, con la conversación real de cada uno.
Antes de empezar
De dónde partimos
En la mayoría de las operaciones que hemos medido, el tramo más largo del ciclo no es la redacción: es el que va de la solicitud al expediente completo. La solicitud entra el lunes, el área jurídica responde pidiendo cuatro documentos, y el viernes el caso todavía no se ha abierto. Cinco días hábiles y ninguna hora de trabajo jurídico.
Lo primero · la solicitud se queda esperando
Dirección JurídicaConversación con ComprasChat
María C.Compraslunes 09:14
Buenos días, necesito un contrato de transporte refrigerado para una ruta nueva. Es un proveedor nuevo y lo necesitamos esta semana
Ana R.Dirección Jurídicalunes 16:40
María, antes de redactar necesito cuatro documentos: el RUT del proveedor, el certificado de existencia y representación legal, la propuesta comercial firmada y la confirmación de quién asegura la mercancía
Ana R.Dirección Jurídica08:05
¿Alguna novedad? Sin esos documentos no puedo empezar.
Y en paralelo · alguien persigue los soportes
Dirección JurídicaCanal del áreaPublicacionesAna R.Dirección Jurídica10:12
Entré al registro mercantil a bajar el certificado de existencia. La consulta está caída, lo intento más tarde.
Julián G.Dirección Jurídica10:31
Yo estoy verificando el RUT en el portal tributario. El de la semana pasada venía desactualizado.
Ana R.Dirección Jurídica15:48
Vamos así con los soportes del caso de transporte:
LegarisAsistente jurídico15:48
Tres documentos públicos o verificables, buscados uno por uno, a mano.
Soportes pendientes
- Certificado de existencia y representaciónRegistro mercantil · manual6 días
- RUT actualizadoPortal tributario · manual6 días
- Póliza de responsabilidad vigenteSe lo pedimos al proveedor4 días
Lo que sigue es el mismo caso, resuelto por la línea de producción. El criterio jurídico no cambia de manos en ningún momento: cambia quién hace el trabajo que no requiere serlo. Las simulaciones que verá a continuación reproducen exactamente lo que aparece en pantalla —el mismo texto, las mismas tarjetas y los mismos botones— porque el argumento de este producto no se sostiene con descripciones, sino mostrando la conversación real.
El caso que sigue es un contrato de prestación de servicios de transporte refrigerado con un proveedor nuevo, que es el tipo de documento donde más se nota la diferencia: exige verificar a una contraparte desconocida, tiene cláusulas técnicas que se discuten en tribunales y casi siempre vuelve negociado. Los nombres, las cifras y los números de caso son ilustrativos.
Las doce etapas
- 01La solicitud entra por un canal, no por un correo suelto
- 02Pide todo lo que falta, en una sola ronda
- 03Y detecta lo que no cuadra antes de redactar
- 04Los documentos públicos los trae Legaris
- 05Redacta con el criterio escrito de su equipo
- 06Y fundamenta las cláusulas sensibles
- 07Más de cien controles antes de que el documento exista
- 08Ataca el contrato como lo haría la contraparte
- 09Le entrega el borrador. El envío es suyo.
- 10Lo que vuelve negociado entra a la misma línea
- 11Se firma en la plataforma que ustedes ya usan
- 12Y el expediente queda vigilando sus propias fechas
La solicitud entra por un canal, no por un correo suelto
Hoy cualquiera de la compañía puede pedirle cualquier cosa al área jurídica, y ese pedido no queda registrado en ninguna parte. Legaris es un miembro más del equipo: se le escribe como se le escribiría a un colega, y el caso queda abierto en el mismo mensaje.
- Caso numerado con tipo de documento, área solicitante y contraparte, sin formularios.
- Matriz de autorización: ustedes definen quién puede pedir qué.
- El reloj arranca ahí, así que por primera vez se puede medir cada tramo del ciclo.
Legaris · Asistente jurídicoDisponible · Dirección JurídicaChatMaría C.Compras09:14
Legaris, necesito un contrato de transporte refrigerado para la ruta nueva. Es un proveedor nuevo.
LegarisAsistente jurídico09:14
Listo. Abrí el caso 2026-0184 como contrato de prestación de servicios.
El caso queda abierto en el mismo mensaje, con número, dueño y reloj.
Caso 2026-0184 · abierto
Antes de redactar necesito confirmar algunas cosas del proveedor y del alcance. Te las paso todas juntas en un minuto.
Pide todo lo que falta, en una sola ronda
El patrón que alarga el ciclo es siempre el mismo: el abogado pide lo que falta a medida que lo necesita, y cada ronda de correo agrega días. Legaris pide la lista completa desde el primer contacto, con el estado de cada punto a la vista del solicitante.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoCaso 2026-0184ChatLegarisAsistente jurídico09:25
Necesito cuatro cosas para cerrar el expediente. Te las paso todas juntas para no hacerte tres rondas de correo.
Todo lo que falta en una sola ronda, no en tres correos.
Lo que falta
- 1. Propuesta comercial del transportadorFalta
- 2. Alcance y vigencia acordadosFalta
- 3. ¿La mercancía viaja asegurada por ustedes o por el transportador?Sin definir
- 4. Encontré una inconsistencia entre tu mensaje y el adjuntoRevisar
Y detecta lo que no cuadra antes de redactar
Aquí es donde deja de parecer una plantilla con relleno. Legaris cruza el mensaje del solicitante contra los adjuntos y se detiene cuando el expediente se contradice a sí mismo: una ruta que no coincide con la cotización, un plazo que no concuerda con la propuesta.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoCaso 2026-0184ChatMaría C.Compras09:28
Ahí te va la propuesta comercial del transportador
PDFPropuesta comercial.pdfLegarisAsistente jurídico09:31
Revisé el adjunto contra tu solicitud. Hay algo que no cuadra antes de redactar.
El mensaje y el adjunto dicen destinos distintos. Legaris se detiene antes de redactar.
Inconsistencia detectada
Ruta Medellín – Barranquilla
Cotiza Medellín – Cartagena
El destino cambia el trayecto, el tiempo de tránsito y el umbral de temperatura que voy a exigir en la cláusula de cadena de frío. ¿Cuál aplica?
María C.Compras09:36
Cierto, es Barranquilla. La cotización está mal, ya se la pido corregida
Los documentos públicos los trae Legaris
Existencia y representación legal, estado tributario, habilitaciones sectoriales, procesos activos. Son documentos públicos o verificables, y no tiene sentido que un abogado los persiga a mano en portales que a veces están caídos.
- Conexiones de solo lectura: consulta y trae, nunca le escribe a la contraparte.
- Lo que encuentra y preocupa lo marca para que la dirección jurídica lo evalúe.
- Cada documento entra al expediente con su fuente y su fecha de consulta.
Legaris · Asistente jurídicoVerificación de contraparteExpedientesLegarisAsistente jurídico09:19
Los documentos públicos del proveedor los traje yo. No hay que pedírselos a nadie.
Cuatro consultas a registros públicos en menos de treinta segundos.
Contraparte verificada
Transportes del Norte S.A.S. · NIT 900.4xx.xxx
- Certificado de existencia y representación legalRegistro mercantil · lectura4 s
- RUT y estado tributario vigenteRegistro tributario · lectura3 s
- Habilitación como empresa de transporte de cargaRegistro sectorial · lectura6 s
- Un proceso ejecutivo activo en su contraConsulta de procesos · lecturaEvaluar
Conexiones de solo lectura a registros públicos. Legaris no le escribe al proveedor ni le pide nada: consulta y trae.
Redacta con el criterio escrito de su equipo
El Perfil Jurídico es lo único que hace que el resultado sea de su empresa y no genérico: las reglas que su propia dirección jurídica escribe, numeradas y aprobadas. Y cada corrección que hace un abogado se propone como regla permanente, así que el sistema mejora en vez de repetir el mismo error.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoPerfil Jurídico de la empresaPerfilAna R.Dirección Jurídica09:20
En cadena de frío siempre hay que exigir termógrafo con calibración vigente.
LegarisAsistente jurídico09:21
Propongo incorporarlo como regla permanente.
La corrección de una abogada se vuelve regla permanente.
Regla 47 · cadena de frío — acreditación de temperatura
Todo contrato de transporte refrigerado exigirá termógrafo con certificado de calibración vigente y registro continuo disponible para la compañía.
- Propuesta porAna R. · Dirección Jurídica
- Perfil Jurídicov1.0 → v1.1
Y fundamenta las cláusulas sensibles
Una cláusula bien escrita y una cláusula que gana un pleito no son lo mismo. Antes de redactar lo que puede terminar en discusión, Legaris consulta herramientas de jurisprudencia y relatorías oficiales, y ajusta la redacción para que la pretensión llegue probada.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoFundamento de la cláusula 7ExpedientesLegarisAsistente jurídico16:22
Antes de redactar la cláusula de cadena de frío consulté cómo la han resuelto los jueces.
La cláusula se redacta para ser probada, no solo para leerse bien.
Fuentes consultadas
- Relatoría de la Corte Suprema de Justicia3 providencias
- Consejo de Estado1 providencia
- Doctrina de transporte de carga2 fuentes
Cuando el contrato no fija un umbral de temperatura verificable, la discusión se vuelve probatoria y la carga recae en quien reclama el daño.
Rango expreso, tolerancia en minutos y medio de prueba designado en el propio contrato. Así la pretensión ya llega probada.
Más de cien controles antes de que el documento exista
Cinco familias de filtros y un ciclo que se repite hasta que no queda ningún hallazgo. Ninguno de esos filtros es el mismo proceso que redactó: pedirle a quien escribió que revise lo que escribió es un error de diseño, porque el mismo razonamiento que produjo el vacío es el que lo va a pasar por alto.
- Simulación de ataque legal sobre cada cláusula sensible.
- Equilibrio de intereses entre las partes, para que la contraparte no lo rechace de plano.
- Reglas del Perfil Jurídico, verificadas una por una.
- Riesgos y jurisprudencia aplicable al tipo de documento.
- Coherencia interna: definiciones, cifras, plazos y remisiones.
Legaris · Asistente jurídicoCaso 2026-0184 · en línea de ensamblajeExpedientesLegarisAsistente jurídico15:48
El borrador está pasando los controles. Ninguno de estos filtros es el mismo modelo que redactó.
104 controles superados. Ninguno corre en el mismo proceso que redactó.
Controles del caso 2026-0184
- Simulación de ataque legal
- Equilibrio de intereses entre las partes
- Reglas del Perfil Jurídico de la empresa
- Riesgos y jurisprudencia aplicable
- Coherencia interna: cifras, plazos, definiciones
El ciclo se repitió tres veces: 7 hallazgos, luego 2, luego conforme.
Ataca el contrato como lo haría la contraparte
Es el control que más valor entrega y el que ningún equipo alcanza a hacer sobre todos los contratos, por falta de tiempo. Legaris toma cada cláusula sensible, la ataca desde el interés del otro lado y reescribe la que se cae, con umbral expreso, tolerancia medible y medio de prueba designado.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoSimulación de ataque legalExpedientesLegarisAsistente jurídico16:04
Ataqué la cláusula 7 como lo haría el transportador. Cayó. La reescribí.
La cláusula original se cae. Abajo está el ataque y la corrección.
Cláusula 7 · responsabilidad por deterioro
«El transportador responderá por la pérdida o deterioro de la mercancía.»
«‘Deterioro’ no está definido. Sin umbral de temperatura ni registro obligatorio, la carga de la prueba queda del otro lado.»
«El transportador mantendrá la mercancía entre 0 °C y 4 °C durante todo el trayecto. Toda desviación superior a treinta (30) minutos se presume deterioro. El registro se acreditará con termógrafo de calibración vigente.»
Le entrega el borrador. El envío es suyo.
Aquí Legaris se detiene, y es deliberado. El borrador conforme llega al canal jurídico con la evidencia de cada control y las decisiones que solo puede tomar un abogado. El sistema solo escribe hacia adentro de la compañía: no tiene ningún canal hacia la contraparte, y esa es una restricción técnica, no una promesa.
Ver esta etapa en detalleDirección JurídicaCanal del áreaPublicacionesLegarisAsistente jurídicoDía 1 · 10:05
Borrador del caso 2026-0184 listo para su revisión.
Todo conforme. Solo quedan dos decisiones que requieren criterio jurídico.
Contrato de prestación de servicios de transporte
Refrigerado · 12 meses
El transportador pidió limitar su responsabilidad al 80 % del valor de la carga. El Perfil marca esto como negociable, no como línea roja.
Plazo de pago a 60 días, contra los 45 habituales de la compañía.
Hasta aquí llega Legaris. El borrador queda en el canal y le llega por correo al área solicitante para que ella lo circule con el proveedor. La firma la autorizan ustedes, en su propia plataforma de firma.
Lo que vuelve negociado entra a la misma línea
El contrato que obliga no es el que salió, sino el que volvió con los cambios de la contraparte. Legaris compara las dos versiones cláusula por cláusula y clasifica cada concesión contra el Perfil: aceptable, negociable con decisión de negocio, o línea roja.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoCaso 2026-0184 · ronda 1 de negociaciónExpedientesMaría C.Compras11:02
El proveedor devolvió el contrato con cambios
PDFContrato v2 — proveedor.docxLegarisAsistente jurídico11:09
Comparé las dos versiones. Cambiaron seis cláusulas; tres importan.
De seis cambios, uno cruza una línea roja.
Semáforo de concesiones
- Cláusula 4 · plazo de pago 45 → 60 díasCabe dentro del Perfil aprobadoAceptable
- Cláusula 7 · tolerancia 30 → 90 minutosRequiere una decisión de negocioNegociable
- Cláusula 12 · exoneración total por caso fortuitoCruza una regla marcada como no negociableLínea roja
El contrato que se firma no suele ser el que salió, sino el que vuelve negociado. Ese es el que obliga, y por eso también entra a la línea.
Se firma en la plataforma que ustedes ya usan
Cerrada la negociación, el documento final sale por correo interno hacia el área solicitante, que es quien lo circula. La firma se autoriza en la plataforma de firma electrónica que la empresa ya tiene, y el certificado vuelve al expediente sin que nadie lo archive a mano.
Ver esta etapa en detalle
Contrato 2026-0184 · listo para firmaPara: compras@ · Copia: juridica@Bandeja del áreaLegarisAsistente jurídicoDía 3 · 08:40
El contrato quedó conforme después de la ronda de negociación. Adjunto la versión final y el acta de cambios.
La firma la autorizan ustedes, en su propia plataforma.
Versión final aprobada
- Contrato definitivo.pdfAdjunto
- Acta de cambios entre versiones.pdfAdjunto
- Evidencia de los 104 controles.pdfAdjunto
La firma se autoriza en la plataforma de firma electrónica que la empresa ya usa. Legaris no firma ni envía nada al exterior.
Y el expediente queda vigilando sus propias fechas
La firma no cierra el ciclo: lo abre. Un contrato vence, una póliza caduca y una renovación automática se dispara sola si nadie la detiene. El expediente queda completo, buscable en lenguaje natural, y con las fechas críticas cargadas como alertas.
Ver esta etapa en detalleLegaris · Asistente jurídicoExpediente 2026-0184 · cerradoExpedientesLegarisAsistente jurídicoDía 4 · 09:00
Expediente cerrado y archivado. Estas son las fechas que voy a vigilar.
El expediente vigila sus propias fechas: vencimientos, pólizas y renovaciones.
Expediente 2026-0184
- Vencimiento del contratoAviso 60 días antes12 meses
- Vigencia de la póliza de responsabilidadAviso 30 días antes6 meses
- Renovación automáticaRequiere decisión expresaSí
- Documentos en el expediente17
Todo el expediente queda dentro del dominio de la empresa: canales internos y correos corporativos. Legaris no tiene ningún canal hacia afuera.
- 12 etapas
- Del ciclo, cubiertas de punta a punta
- 100+
- Controles antes de que el documento exista
- 0
- Canales del sistema hacia la contraparte
- 100%
- De los documentos pasa por un abogado
Los límites, dichos por nosotros
Lo que Legaris no hace
Decir dónde un producto deja de convenir es parte del argumento, no una debilidad. Un equipo jurídico está entrenado para desconfiar de quien solo muestra el lado bueno, y con razón.
No decide qué riesgo acepta la compañía
Esa decisión no se puede revisar después: se descubre en el litigio. Legaris presenta lo que hay que decidir, con el contexto para hacerlo, y se detiene ahí.
No firma ni autoriza nada
La autorización y la firma son actos de su equipo, en la plataforma de firma electrónica que la empresa ya usa. Legaris no tiene esa facultad.
No le escribe a la contraparte
Solo escribe hacia adentro de la compañía. Es una restricción técnica del sistema, no una política que prometemos cumplir.
No emite conceptos jurídicos
Fundamenta la redacción de una cláusula contra jurisprudencia aplicable. Un concepto sobre un caso concreto sigue siendo trabajo de un abogado.
No sabe nada que su equipo no le enseñe
Todo el criterio viene del Perfil Jurídico que su dirección jurídica escribe y aprueba. No hay una base genérica decidiendo por usted.
No conviene si su volumen es bajo
Si el área produce pocos documentos y casi todos son distintos entre sí, el valor está en el criterio y no en la producción. Se lo decimos en el diagnóstico.
Cada sector firma cosas distintas
El mismo recorrido, otros documentos
Las doce etapas son idénticas en cualquier sector. Lo que cambia son los documentos que se firman, los riesgos que traen y las cláusulas que se caen en un litigio: por eso el Perfil Jurídico se escribe para cada compañía y no se hereda de una plantilla sectorial. Estos son los casos de uso donde ya trabajamos, cada uno con sus propias simulaciones.
Preguntas frecuentes
Sobre el recorrido
¿Cuánto tarda todo el recorrido?
¿Se pueden habilitar solo algunas etapas?
¿Qué pasa si el expediente llega incompleto?
¿Qué pasa si el área solicitante no responde?
¿Sirve para documentos que no son contratos?
¿Cómo sé qué hizo el sistema en cada etapa?
¿Cómo se vería con sus propios documentos?
En treinta minutos le mostramos este mismo recorrido sobre un contrato real de su operación.