Canales del agente
Para las áreas que viven en la bandeja de entrada
No toda la compañía usa una plataforma de mensajería. Producción, planta, mantenimiento y muchas áreas comerciales trabajan por correo. Legaris opera ahí igual: una dirección corporativa a la que se le escribe, y un hilo que se convierte en expediente.
Caso 2026-0184 · faltan cuatro cosasPara: compras@ · Copia: juridica@Bandeja del área
LegarisAsistente jurídico09:25
Necesito cuatro cosas para cerrar el expediente. Te las paso todas juntas para no hacerte tres rondas de correo.
Todo lo que falta en una sola ronda, no en tres correos.
Lo que falta
- 1. Propuesta comercial del transportadorFalta
- 2. Alcance y vigencia acordadosFalta
- 3. ¿La mercancía viaja asegurada por ustedes o por el transportador?Sin definir
- 4. Encontré una inconsistencia entre tu mensaje y el adjuntoRevisar
- 1 dirección
- Corporativa, del dominio de la empresa
- En el hilo
- Repreguntas y soportes, sin cambiar de canal
- @empresa
- Único destino posible de sus respuestas
- Idéntico
- El mismo proceso que en Teams y Slack
Se le escribe como a cualquier colega
El área envía un correo a la dirección de Legaris —por ejemplo, juridico@— explicando lo que necesita, con o sin adjuntos. Legaris abre el caso, responde en el mismo hilo y pide todo lo que falta en una sola respuesta.
- Sin formularios y sin portales: un correo en lenguaje natural.
- Los adjuntos del propio correo entran al expediente automáticamente.
- El asunto se normaliza con el número de caso, para que el hilo no se disperse.
Verifica a la contraparte sin pedirle nada a nadie
Igual que en los demás canales, Legaris consulta las fuentes públicas por integración y responde en el mismo hilo. El solicitante no tiene que averiguar qué falta: recibe la verificación hecha y, si hace falta un certificado con valor probatorio, le llega escrito cuál pedir, a qué cámara de comercio y con qué vigencia.
Legaris · Asistente jurídicoVerificación de contraparteCaso 2026-0184LegarisAsistente jurídico09:19
Consulté las fuentes públicas del proveedor. Hay un punto que no cuadra y otro que la dirección jurídica debería evaluar.
Cuatro consultas públicas en menos de treinta segundos — y una inconsistencia que nadie había visto.
Contraparte verificada
Transportes del Norte S.A.S. · NIT 900.4xx.xxx
- Existencia y representación legal inscritasRegistro empresarial · consulta informativa4 s
- RUT y estado tributario vigenteRegistro tributario · lectura3 s
- Habilitación como empresa de transporte de cargaRegistro sectorial · lectura6 s
- Un proceso ejecutivo activo en su contraConsulta de procesos · lecturaEvaluar
Quien firmó la propuesta comercial no es el representante legal inscrito en el registro.
Certificado de existencia y representación de la Cámara de Comercio de Medellín, con vigencia no mayor a 30 días, o el poder de quien firmó.
La consulta pública es informativa y no tiene valor probatorio. El certificado que sí lo tiene lo expide la cámara de comercio, tiene costo y lo tramita una persona de la empresa: Legaris consulta y verifica, no compra documentos.
Y entrega por correo interno, nunca hacia afuera
El documento final llega por correo al área solicitante y al canal jurídico. Es ella, una persona, quien lo circula con la contraparte desde su propia cuenta. Legaris solo puede escribir a direcciones del dominio de la empresa: es una restricción técnica, no una promesa.
Contrato 2026-0184 · listo para firmaPara: compras@ · Copia: juridica@Bandeja del áreaLegarisAsistente jurídicoDía 3 · 08:40
El contrato quedó conforme después de la ronda de negociación. Adjunto la versión final y el acta de cambios.
La firma la autorizan ustedes, en su propia plataforma.
Versión final aprobada
- Contrato definitivo.pdfAdjunto
- Acta de cambios entre versiones.pdfAdjunto
- Evidencia de los 104 controles.pdfAdjunto
La firma se autoriza en la plataforma de firma electrónica que la empresa ya usa. Legaris no firma ni envía nada al exterior.
Qué incluye
Capacidades de esta etapa
Dirección corporativa propia
Una casilla del dominio de la empresa a la que las áreas escriben con normalidad.
Hilo como expediente
Toda la conversación y sus adjuntos quedan asociados al caso.
Asunto normalizado
Cada respuesta lleva el número de caso para que el hilo no se fragmente.
Adjuntos automáticos
Los archivos del correo entran al expediente sin cargarlos en otro sistema.
Restricción de dominio
Solo puede responder a direcciones corporativas de la empresa.
Mismo ciclo completo
Repreguntas, verificación, controles y entrega, igual que en Teams y Slack.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Puede responderle a un proveedor si me pone en copia?
¿Qué pasa con los correos que llegan sin contexto suficiente?
¿Se puede usar solo el correo, sin Teams ni Slack?
Hablemos de su ciclo de contratación
Le mostramos cómo se vería en su operación, con sus propios documentos.